Te decimos qué hacer en caso de que la huelga de Volaris provoque la cancelación de tu vuelo.
La huelga de Volaris de la que se ha hablado en redes sociales desde hace unas semanas aún no es una realidad. Aunque trabajadores de la empresa han amenazado con un paro de valores, hasta el 7 de junio esto no ha ocurrido.
Si esto sucediera, algunos vuelos serán cancelados, por lo que aquí te decimos qué puedes hacer para proteger tus derechos como pasajera o pasajero de la aerolínea.
La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) establece qué hacer en caso de cancelación de vuelos en las aerolíneas mexicanas y cuáles son las políticas de compensación de los pasajeros.
Como pasajero puedes elegir una de las siguientes opciones en caso de que la cancelación del vuelo sea responsabilidad de la aerolínea:
- Reembolso total en caso de que sea un vuelo directo.
- Reembolso parcial o proporcional para vuelos con escalas.
- En caso de que elijas tomar el siguiente vuelo disponible en la misma aerolínea, el boleto será gratuito.
- Durante tu tiempo de espera, la aerolínea deberá ofrecerte, sin costo alguno acceso a llamadas, alimentos, alojamiento en el hotel del aeropuerto y transporte terrestre desde y hacia el aeropuerto.
¿Qué pasó en Volaris?
Medios de comunicación han difundido que existe la posibilidad de un paro laboral organizado por los trabajadores de la aerolínea mexicana Volaris. La huelga estaba anunciada para el 2 de junio, pero no ocurrió.
Ese día Volaris publicó un comunicado en sus redes sociales para informar que no ha habido ninguna huelga ni paro de las actividades en la aerolínea.
El Sindicato de Trabajadores de la Industria Aeronáutica, Comunicaciones, Similares y Conexos de la República Mexicana (STIA) negó la posibilidad de que haya ocurrido un paro laboral por parte de trabajadores de Volaris.
Por su parte, la Agencia Federal de Aviación Civil convocó recientemente a una auditoría a la aerolínea mexicana Volaris en la que se comprobó que las jornadas de trabajo, descansos e índices de fatiga no muestran anormalidades dentro de los parámetros permitidos por la ley.
Hasta ahora no hay más información sobre una posible huelga de Volaris en el futuro. Sin embargo, ya conoces los derechos y compensaciones para tu próximo vuelo por si se llegara a cancelar por parte de la aerolínea.
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