¿Cómo bloquear llamadas de publicidad? Sigue este tutorial paso a paso y llena este registro de Profeco y Condusef para evitarlas.
¿Cómo bloquear llamadas de publicidad? Si estás cansado de recibir llamadas o mensajes que te invitan a contratar una tarjeta de crédito, cambiar tu plan de datos o comprar paquetes vacacionales, puedes recuperar tu tranquilidad con ayuda de la Profeco y Condusef.
En México existen dos herramientas oficiales y gratuitas que te permiten evitar este tipo de molestias: el Registro Público para Evitar Publicidad (Repep) y el Registro Público de Usuarios (REUS). Si quieres dejar de recibir llamadas de empresas y bancos que solo interrumpen tu día, sigue estos sencillos tutoriales para hacer tu registro en las dos plataformas.
Bloquear llamadas de publicidad con el Repep de Profeco
El Repep, administrado por la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco), es un servicio que te permite bloquear llamadas de publicidad de empresas de los siguientes sectores:
- Telecomunicaciones
- Turismo
- Comercio
Si quieres dejar de recibir este tipo de publicidad, puedes registrarte en el Repep con una sencilla llamada. Para hacerlo:
- Marca desde el teléfono que deseas registrar (fijo o celular).
- Para las áreas metropolitanas de la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey, llama al 9628 0000.
- Para el resto del país, marca al 01 800 962 8000.
- Durante la llamada solo debes indicar que quieres registrar tu contacto en el Repep para bloquear llamadas de publicidad en ese mismo contacto.
Si prefieres hacer el registro en línea, solo debes hacer lo siguiente:
- Ingresa a la página oficial del Repep: https://repep.profeco.gob.mx/registrar_telefono.jsp
- Ahora, completa el formulario con los siguientes datos:
- Lada
- Número de teléfono
- Extensión (si aplica)
- Qué sectores comerciales quieres bloquear. Puedes seleccionar el comercial, turístico, de telecomunicaciones o todos.
Una vez que completes el formulario, tu número quedará protegido contra llamadas publicitarias. Sin embargo, este registro no aplica para llamadas de cobranza, organizaciones políticas o empresas financieras. Si quieres bloquear este tipo de llamadas, es momento de registrarte en la plataforma de Condusef.
Tutorial para bloquear llamadas financieras con el REUS de Condusef
Si las llamadas que recibes provienen de bancos, aseguradoras, afores u otras instituciones financieras, el REUS, administrado por la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (Condusef), es la solución ideal para bloquear llamadas de publicidad de este sector. Para hacerlo:
- Ingresa a la página oficial del REUS: https://webapps.condusef.gob.mx/reus/app/registro.jsp
- Lee el aviso de privacidad y acepta las condiciones de uso.
- Ahora, llena la ficha del registro con los siguientes datos:
- Nombre con apellidos
- Estado de residencia
- Información personal que deseas restringir:
- Teléfono particular
- Teléfono móvil
- Correo electrónico
- Información laboral que deseas restringir:
- Teléfono laboral
- Extensión
- Correo electrónico
- Además, puedes restringir la publicidad que reciben tus familiares directos desde la misma ficha, como padres, cónyuge e hijos.
- Para hacerlo, llena el apartado de “Información adicional” con sus nombres y contacto.
- Si te interesa recibir publicidad de una sola institución financiera, como tu propio banco, puedes seleccionarla en la sección de Instituciones. Esa empresa tendrá permiso de seguir enviando su publicidad a tu contacto.
Con el REUS, puedes bloquear hasta dos números telefónicos y un correo electrónico por persona, más otro contacto y correo laboral. El registro tiene una vigencia de dos años y es completamente gratuito. Además, puedes elegir hasta dos instituciones financieras de las que sí deseas recibir publicidad.
Bloquear llamadas de publicidad te ayuda a evitar molestias y proteger tu privacidad. Muchas veces, estas llamadas son insistentes, ocurren en horarios inadecuados o incluso pueden incluir prácticas abusivas. Con el Repep y el REUS, tienes el control sobre quién puede contactarte y con qué fines.
Comentarios