La Revista del Consumidor de la Profeco te da toda la información necesaria para saber cómo elegir un gimnasio.

¿Ya sabes cómo elegir un gimnasio? Existen varios aspectos a considerar a la hora de elegir un gimnasio. Para encontrar el que se adecue a tus necesidades y objetivos, debes evaluar varios factores.

En la edición de de enero 2024 de la Revista del Consumidor de la Procuraduría Federal del Consumidor (Profeco) te dice todo lo que debes saber al inscribirte en un gimnasio.

Factores a considerar al inscribirte a un gimnasio

De acuerdo con la Profeco, antes de inscribirte a un gimnasio, debes de considerar los siguientes puntos:

1. Las instalaciones del gimnasio

Las instalaciones son algo elemental a la hora de elegir un gimnasio. Asegúrate de que los equipos, clases y servicios en general que el establecimiento tiene para ofrecer estén en buenas condiciones y se adecuen a tus necesidades. Asimismo, es importante investigar si cuentan con servicio médico.

2. La ubicación y accesibilidad

Encontrar un gimnasio cercano a tu hogar o trabajo es esencial. También es importante que tan accesible es llegar al establecimiento para ti. Es decir, factores como qué tanto tráfico hay, cuánto te costará transportarte, si cuenta con estacionamiento gratuito o lo cobra, son decisivos a la hora de elegir un gimnasio.

3. Los precios

Averiguar el costo total del gimnasio es muy importante. A pesar de que algunos cuentan con ciertas ofertas y/o promociones, existen ocasiones donde el precio puede ir en aumento. Procura verificar si los precios aumentan después del periodo inicial o por servicios adicionales.

4. Las membresías

Existe una gran variedad de membresías en los gimnasios. Individuales, para parejas, familiares o amigos, todas estás llegan a ser muy útiles. Procura considerar los costos, los beneficios que incluye y si le sacarás provecho.

5. El personal

Procura averiguar si su personal está calificado para trabajar en un gimnasio. Investiga si cuentan con certificados o estudios comprobables.

6. El contrato

Este es el documento donde vienen las obligaciones del proveedor y el consumidor. La Profeco te recomienda revisar y considerar lo siguiente antes de firmar:

• Términos y condiciones del servicio a contratar
• El costo total de los servicios
• Cargos recurrentes a tu tarjeta
• Si cuenta con un seguro
• Claridad en las condiciones
• Protección de datos
• Si el contrato se renueva automáticamente
• Cómo terminar el contrato

¿Tuviste problemas en tu gimnasio? Profeco te defiende

Si presentas problemas con tu proveedor por incumplimiento de contrato, cobros adicionales o se niega a terminar tu contrato, la Profeco está para ti:

En caso de que tu proveedor participe en Concilianet, puedes presentar tu queja en el siguiente link. Igualmente, puedes presentar una queja ante la Oficina de Defensa del Consumidor de tu elección.

Consecuentemente, esta es la información requerida para presentar tu queja:

• Nombre y domicilio
• Identificación oficial
• Contrato, recibo o comprobante de la prestación de servicio
• Nombre y domicilio del proveedor
• Descripción del servicio que se reclama
• Descripción de los hechos

Asimismo, puede ser el caso de que quieras denunciar por irregularidades cometidas por algún gimnasio. Estos son los requisitos:

• Nombre y domicilio del proveedor
• Relación de los hechos en los que se basa la denuncia, indicando el bien, producto o servicio del que se trate
• Nombre y domicilio del denunciante (opcional)

Finalmente, la Profeco dice que estos son los gimnasios con más quejas registradas entre 2018 y 2023: