Si te has preguntado cómo bloquear llamadas de spam, aquí te decimos cuál es la manera para lograrlo fácil y rápidamente.
Es importante conocer cómo bloquear las llamadas spam, pues hoy en día representan un problema creciente. Sin embargo, una opción para evitarlas es mediante el uso del Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP).
Se le denomina llamada spam a las comunicaciones telefónicas no deseadas que se realizan para la venta de productos o servicios. Pueden provenir de servicios financieros, organizaciones políticas y de encuestadores telefónicos.
Una de sus características es que suelen ser intrusivas e interrumpen a los usuarios constantemente. Además de ser una forma de invasión a la privacidad, algunas de estas llamadas están diseñadas para estafar a las personas y así conseguir información personal.
¿Las compañías telefónicas pueden bloquear las llamadas spam?
Desafortunadamente, compañías como Telcel o AT&T pueden intervenir muy poco para detener las llamadas spam. Estas son las opciones que ofrecen ambas compañías a sus clientes:
- Cancelar la línea telefónica.
- Cambiar el número de teléfono.
- Bloquear los números de las llamadas spam desde el dispositivo móvil del usuario.
Guía para bloquear llamadas spam desde el REPEP
La Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO) cuenta con el servicio de Registro Público para Evitar Publicidad (REPEP), el cual es un servicio para evitar llamadas o mensajes invasivos.
Esto es lo que debes tomar en cuenta para registrar tu número telefónico:
- El registro es gratuito.
- No requieres ningún documento.
- Se pueden registrar números fijos y móviles.
- La inscripción puede realizarse vía telefónica o por internet las 24 horas y los 365 días del año.
Si deseas realizar el registro de tu número en línea, sigue estos pasos:
- Ingresa a https://repep.profeco.gob.mx
- Escribe tu lada, el número telefónico y la extensión.
- Confirma tu número.
- Selecciona los sectores en que deseas dejar de recibir llamadas.
- Da clic en registrar.
También puedes iniciar tu solicitud desde la Ciudad de México, Guadalajara y Monterrey marcando al 962 800 00 o al 01 800 962 8000 para el resto del país.
A partir de tu registro, deberás esperar 30 días naturales para dejar de recibir contenido spam. Si lo requieres, también podrás consultar tu registro o cancelarlo desde la página de REPEP.
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