Si eres pensionado del IMSS y te preocupa no haber activado el Buzón IMSS, puedes estar tranquilo: por ahora, no es necesario hacerlo.
En las últimas semanas, varios medios y publicaciones en redes sociales han difundido la noticia de que las personas pensionadas por el Instituto Mexicano del Seguro Social (IMSS) podrían enfrentar dificultades para cobrar sus pensiones si no activan el “Buzón IMSS”. Sin embargo, esta información no es del todo precisa.
Aquí te decimos quiénes sí deben activarlo y cómo hacerlo.
¿Qué es el Buzón IMSS?
Esta es una herramienta digital creada por el IMSS con el objetivo de facilitar y agilizar los trámites administrativos para los derechohabientes. En teoría, esta plataforma permitirá una comunicación más eficiente entre los usuarios y el IMSS, especialmente en temas relacionados con trámites de incorporación, recaudación y fiscalización.
La realidad para las personas pensionadas
Aunque algunos medios han alarmado a los pensionados sobre la necesidad urgente de activar el Buzón IMSS, la realidad es que, hasta el momento, no es obligatorio para quienes ya reciben su pensión. De hecho, el IMSS ha sido claro al afirmar que el uso de esta herramienta digital no condiciona el pago de las pensiones. Las personas pensionadas no deben preocuparse por perder su prestación económica si no se registran en el Buzón IMSS.
¿Entonces, quiénes deben activarlo?
Actualmente, el buzón se encuentra en la primera etapa de implementación, en la que solo es necesario que lo activen personas empleadoras o patrones. Estos usuarios deben realizar el registro a través del portal oficial del IMSS, proporcionando su e.firma vigente, un correo electrónico y un número de celular.
Pasos para activar el Buzón IMSS
Si eres una persona empleadora, aquí te explicamos cómo realizar el registro en el Buzón IMSS:
- Ingresa al portal: Visita la página oficial del IMSS (www.imss.gob.mx/buzonimss) e ingresa con tu e.firma vigente.
- Registra tu correo electrónico: Selecciona la opción “Nuevo medio de contacto”, elige “Correo Electrónico” en la lista desplegable y registra al menos una dirección electrónica. Recibirás un correo de confirmación para validar tu registro.
- Registra tu número de celular: Desde la misma plataforma, selecciona la opción “Teléfono” y registra tu número celular a 10 dígitos. Recibirás un código de verificación por SMS que deberás ingresar para validar el número.
- Activa el Buzón IMSS: Una vez validados tus medios de contacto, sigue los pasos para activar el Buzón IMSS desde el menú principal. Firmarás digitalmente la solicitud y la manifestación de conformidad utilizando tu e.firma.
¿Qué sigue en la implementación de esta herramienta del IMSS?
Aunque el buzón no es obligatorio para las personas pensionadas por ahora, es importante estar atentos a cualquier comunicado oficial del IMSS. Las reglas podrían cambiar en el futuro, y el instituto podría extender la obligatoriedad de esta herramienta a más usuarios. Para cualquier duda, el IMSS pone a disposición el número telefónico 800 623 23 23, opción 3 para pensionados.
En resumen: Si recibes una pensión del IMSS, no te preocupes; por ahora no necesitas activar el Buzón IMSS. Sin embargo, si eres empleador, sí es necesario que te registres en esta nueva herramienta para cumplir con tus obligaciones ante el Instituto.
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