Conoce cómo pagar la luz desde tu celular con un tutorial paso a paso. Con la aplicación CFE Contigo, no necesitas salir de casa para hacer un pago seguro. 

¿Cómo pagar la luz desde tu celular? La aplicación CFE Contigo de la Comisión Federal de Electricidad (CFE) ofrece una opción ágil y sencilla para pagar tus recibos de luz desde tu teléfono. Solo necesitas descargar la aplicación y registrar el número de servicio de tu domicilio. 

Para hacerlo, necesitas tener a la mano el número de servicio que se encuentra en tu recibo de luz y una tarjeta de crédito o débito con la que puedas domiciliar tu pago. Paga tu servicio de luz desde tu celular con el siguiente tutorial y no vuelvas a hacer filas. 

Paso a paso para registrarte

Antes de realizar tu primer pago, necesitas descargar la aplicación y registrarte como nuevo usuario. 

Sigue este paso a paso para obtener tu cuenta personalizada y hacer tus futuros pagos en cuestión de minutos:

1. Descarga la Aplicación CFE Contigo:
   1. Si usas un dispositivo Android, ve a Google Play Store.
   2. Para usuarios de iOS, accede a la App Store.
   3. Busca “CFE Contigo” y pulsa en “Descargar” para instalar la aplicación en tu teléfono.

2. Abre la Aplicación
   1. Una vez que la descarga haya finalizado, busca el ícono de “CFE Contigo” en tu pantalla de inicio y ábrelo.

3. Regístrate: Serás dirigido a la pantalla de inicio de sesión. Presiona la opción para registrarte si no tienes una cuenta asociada.
4. Completa los campos requeridos con tu nombre, apellidos, correo electrónico y número de teléfono.
   1. Asegúrate de ingresar un correo electrónico vigente y tu número de teléfono actualizado, ya que se enviará un correo de confirmación.

5. Elige una contraseña. Tu contraseña debe ser segura y contar con las siguientes características:
   1. Tener exactamente 10 caracteres 
   2. Una letra mayúscula
   3. Una letra minúscula
   4. Un número
   5. Un carácter especial entre los signos de puntuación: $%?¿*
   6. Asegúrate de cumplir con las características de la contraseña, de otra manera, no podrás registrarte. 

6. Acepta los términos y condiciones y presiona el botón “Finalizar”. 
7. ¡Es momento de verificar tu cuenta! Ingresa a tu correo electrónico y busca el mensaje de CFE Contigo. Abre el correo y copia los cuatro dígitos de comprobación de tu cuenta móvil. Después, oprime el botón “Verificar cuenta”. 

8. Si tu cuenta fue verificada con éxito, te aparecerá un aviso de confirmación. Ahora sí, ¡vamos a pagar!

¡Tutorial para pagar la luz desde tu celular!

Ahora que tienes una cuenta personal de CFE Contigo, es momento de realizar tus pagos. La aplicación te permitirá pagar cada uno de tus recibos de luz, además de hacer aclaraciones, recibir atención personalizada y descargar recibos y comprobantes antiguos. 

1. Ingresa a la aplicación “CFE Contigo” con tu correo y nueva contraseña. En la página principal, podrás visualizar la información de tus servicios previos o registrar un nuevo servicio. 
2. Para pagar tu recibo, ve a la opción “Añadir servicio”. Puedes añadir hasta 10 servicios en tu cuenta digital.
   1. ¡Un servicio no es un recibo! Se refiere a un domicilio o locación. Tu pago de recibos personales es ilimitado. 

3. Ahora, necesitas la información de tu recibo más reciente para añadir tu nuevo servicio. La aplicación cuenta con dos opciones:
   1. Escanear el código de barras ubicado en la parte inferior de tu recibo. 
   2. O capturar manualmente los 12 dígitos que aparecen en el apartado “No. de servicio (RPU)” dentro de tu recibo. 

4. Presiona la opción que prefieras y confirma que la información de “Alta de Servicio” sea la correcta:
   1. Nombre de la persona que contrató el servicio
   2. Número de servicio que coincida con el recibo
   3. Número de cuenta asociada con el servicio
5. Si la información es correcta, presiona el botón “Continuar”
6. Ahora, asigna un alias para identificar tu servicio fácilmente. Puedes utilizar palabras cortas, como “mamá, papá, abuela” o alguna frase que te ayude a diferenciarlos. 

7. ¡Listo! Tu servicio fue dado de alta en la aplicación. Presiona el botón “Aceptar”. Es momento de consultar tus pagos. 

8. La aplicación te dirigirá a tu medidor de luz. En la pantalla, se debe mostrar tu número de servicio, el periodo del recibo que registraste y el estatus de pago. Si no has pagado tu recibo, el saldo actual te mostrará el monto del bimestre y se habilitará la opción “Pagar”. 

9. Presiona el botón “Pagar”. Ahora, Selecciona el método de pago deseado, como tarjeta de crédito o débito Visa, Mastercard, American Express, etc.
10. Ingresa los detalles de la tarjeta:
    1. Nombre del titular
    2. Número de tarjeta 
    3. Fecha de vencimiento.
11. Debes recibir un mensaje de confirmación en la aplicación CFE Contigo. También puedes consultar tu pago en la opción “Recibos”. Ahí, el estatus de tu servicio deberá aparecer como “Pagado”.

12. ¡Listo! Pagaste tu recibo de luz desde la aplicación de tu celular. También puedes consultar tus recibos digitales, monitorear tu consumo de luz y realizar el pago de tus servicios de manera efectiva y segura.