¿Qué hago si el SAT rechazó mi devolución de saldo a favor? Verifica cuál fue el motivo y soluciónalo con este tutorial paso a paso. 

¿Qué hacer si el SAT rechazó mi devolución de saldo a favor? Si presentaste tu declaración anual del ejercicio fiscal 2023 durante el mes de abril y recibiste saldo a favor, seguramente estás esperando que te devuelvan tu dinero. Pero, ¿qué pasa si el SAT rechaza tu devolución de impuestos? 

Primero, debes asegurarte de que tu declaración anual corresponde al ejercicio 2023 y elegiste la alternativa de devolución en tu declaración. Además, antes de continuar verifica lo siguiente: 

1. Que tu saldo a favor sea menor a 150 mil pesos.
2. Que tu cuenta CLABE esté activa y a tu nombre.

Si cumples con estas características, es momento de revisar por qué el SAT rechazó tu devolución a favor y buscar la mejor solución para que puedas tener tus impuestos de vuelta. 

Conoce por qué rechazaron la devolución de tu saldo

Antes de continuar, necesitas conocer por qué fue rechazada la devolución de tu saldo. Puedes hacer esto verificando el estado de tu devolución de impuestos a través del portal del Servicio de Administración Tributaria (SAT). 

Sigue este tutorial y verifica el estatus de tu devolución: 

1. Accede al portal del SAT: Abre tu navegador de internet y dirígete a sat.gob.mx
2. Una vez en la página principal del SAT, busca y haz clic en “Devoluciones y compensaciones”.
   1. Después, selecciona “Seguimiento a trámites y requerimientos”.
3. Inicia sesión en tu cuenta: En la siguiente pantalla, se te pedirá que ingreses tu RFC (Registro Federal de Contribuyentes) y tu contraseña. También tendrás que completar el captcha.
   1. Si prefieres, también puedes ingresar con tu e.firma (firma electrónica).
4. Selecciona los detalles de tu solicitud: Después de iniciar sesión, selecciona el tipo de solicitud que deseas consultar. En este caso, elige “Devolución automática ISR”.
   1. Indica el ejercicio fiscal correspondiente, que en este caso es “2023”. Luego, haz clic en el campo para mostrar las solicitudes.
5. Verifica el estado de tu devolución: En la pantalla siguiente, podrás ver el estado actual de tu devolución. Puede estar en alguna de las siguientes situaciones:
   1. En proceso de validación: La declaración está pendiente de procesar en el Sistema Automático de Devoluciones 2023.
   2. En proceso de pago: La devolución ha sido autorizada y enviada a la Tesorería de la Federación para su depósito en las próximas 24 horas.
   3. Pagada: La devolución ha sido depositada en la cuenta CLABE indicada en tu Declaración Anual 2023.
   4. En revisión por créditos fiscales: La devolución ha sido autorizada pero está pendiente de resolver por la Administración Desconcentrada de Auditoría Fiscal (ADAF).
   5. Autorizada con inconsistencia en cuenta CLABE: La devolución ha sido autorizada, pero hay un error en la cuenta CLABE que debe corregirse.
   6. Rechazada: La devolución ha sido rechazada debido a inconsistencias, y se requiere corrección mediante una declaración complementaria o el Formato Electrónico de Devoluciones.
   7. Abono no efectuado: La devolución no pudo ser depositada debido a un error en la cuenta CLABE.

Después de revisar el estado general de las devoluciones, haz clic en el botón “Buscar”. Luego, selecciona la declaración específica que deseas consultar y haz clic en “Consultar Detalle”.

En la siguiente pantalla, podrás ver los detalles específicos de tu devolución. Verifica si todavía está en proceso de pago o validación. Si hay alguna inconsistencia o rechazo, la página te indicará si se trata de la cuenta CLABE o algo que necesita resolverse mediante una declaración complementaria. 

Mi devolución fue rechazada por mi CLABE o inconsistencias, ¿qué hago? 

Si ya verificaste que tu devolución de impuestos fue rechazada o tiene alguna inconsistencia, aquí te indicamos las correcciones con las que puedes resolver la situación:

1. Presentar declaración complementaria: Si se detectaron errores en tu declaración anual, puedes presentar una declaración complementaria corrigiendo los datos incorrectos.
   1. Para hacer esto, ve al portal de Trámites del SAT e ingresa a Declaraciones Provisionales o definitivas.
   2. Después, en “Tipo de declaración” selecciona “Complementaria” y corrige las inconsistencias que te haya indicado la verificación. 
2. Actualizar tu cuenta bancaria estandarizada (CLABE): Si la devolución fue rechazada debido a problemas con la cuenta CLABE, ve a la pestaña de “Devoluciones y compensaciones” del SAT y elige la opción “Realiza la sustitución de cuenta CLABE por devolución” para actualizar la cuenta correcta.
3. Si tu devolución fue autorizada de manera parcial o presenta inconsistencias mayores, puedes recuperar la diferencia no autorizada presentando el Formato Electrónico de Devoluciones en el siguiente enlace: https://www.sat.gob.mx/aplicacion/12495/genera-el-formato-electronico-f3241-para-tu-solicitud-de-devolucion-o-aviso-de-compensacion

Con estas acciones, podrás corregir las inconsistencias de tu solicitud y reclamar la devolución de tus impuestos. Recuerda verificar cada detalle para evitar tener que repetir el proceso.