Ante el riesgo de ser víctima de un robo del dispositivo móvil, ¿cómo proteger la información de tu celular? Te compartimos siete consejos básicos para cuidar todos los datos y archivos personales almacenados en tu teléfono.
¿Cómo proteger la información de tu celular? El pasado 25 de julio, la actriz Verónica Bravo usó su cuenta de Twitter para denunciar que, tras ser despojada de su dispositivo móvil, descubrió que los asaltantes habían vaciado su cuenta bancaria en BBVA. Esto sólo a través de la aplicación, pues no contaban con sus contraseñas ni con su tarjeta física.
Aquí va, otra vez. @bbvaedufin @BBVA_Mex @BBVARe_mx ustedes ya tienen los detalles y saben que la falla es suya. Espero su respuesta. pic.twitter.com/TUdvsAW3IU
— veronica bravo (@veronicabravo18) July 25, 2022
Un día antes, la Suprema Corte de Justicia de la Nación (SCJN) había determinado que, en caso de reclamos por pagos no reconocidos con una tarjeta bancaria, le corresponde al banco demostrar que los movimientos fueron en efecto realizados por el tarjetahabiente. Sin embargo, para evitar que tu información personal sea vulnerada, puedes implementar siete medidas de seguridad básicas para cuidar los datos y archivos almacenados en tu dispositivo en caso de robo o extravío.
¿Cómo proteger la información de tu celular?
Para mantener segura toda la información almacenada en tu celular, SocialTIC (organización especializada en el uso estratégico de la tecnología digital) preparó una guía con los siguientes consejos:
1. Establece un bloqueo de acceso para tu celular
La primera opción para proteger tu celular es configurar un tipo de bloqueo para ingresar al dispositivo, ya sea mediante un patrón, una contraseña o con el lector de huella. Además, puedes establecer la opción de bloqueo por inactividad, lo que significa que el celular se bloqueará tras varios segundos de no ser manipulado.
Si decides usar un patrón para desbloquear tu dispositivo, intenta que este no sea predecible (como, por ejemplo, líneas rectas). Si optas por una contraseña, puedes combinar letras mayúsculas y minúsculas con caracteres especiales (puntos, comas) o símbolos para aumentar su complejidad.
La Universidad Nacional Autónoma de México (UNAM) también recomienda activar el acceso a través del Número de Identificación Personal (PIN por sus siglas en inglés). Este se encuentra registrado en la Tarjeta SIM como una medida para proteger la información en caso de que el celular se reinicie.
Si optas por esta medida, guarda en un lugar seguro la tarjeta de plástico que acompaña a la SIM de tu celular, pues en ella se encuentra registrado el código PUK (el PIN Unlocked Key de ocho dígitos). Esto porque, en caso de olvidar tu PIN, ingresar el PUK es la única forma de desbloquear el dispositivo.
2. Cifra el dispositivo
Una medida adicional para proteger tu información es cifrar el celular. Esto significa que todos los archivos contenidos en el dispositivo se encuentran bajo llave. Por tanto, cualquier persona que quiera acceder, ver fotos o usar aplicaciones tendrá que ingresar la contraseña que estableciste previamente, incluso si el móvil es conectado a una computadora u otro dispositivo electrónico.
3. Respalda tu información
El generar un respaldo periódicamente te permitirá contar con copias actualizadas de tu información incluso en caso de fallas en el dispositivo, pérdida de datos o borrados accidentales. Son dos las formas en que puedes respaldar tu información, ya sea en forma de imágenes, videos, audios o contactos:
- Usa servicios en la nube para respaldar en internet toda tu información. Esto puede ser mediante aplicaciones en línea como Drive o iCloud.
- Opta por vaciar la información en discos externos o USB. En este caso, almacénalos en un lugar seguro a salvo de robos o daños.
Una vez que hayas generado el respaldo, elimina los archivos que ya no necesites en ese celular. Esto te permitirá tener un mejor manejo de tu información y más espacio de almacenamiento disponible.
4. Usa servicios de acciones remotas
Tanto los dispositivos IOS como Android permiten llevar a cabo funciones remotas en el móvil como ubicarlo, bloquear su pantalla o eliminar su contenido. Para activarlas, ingresa a uno de los siguientes enlaces dependiendo del sistema operativo de tu celular:
Toma en cuenta que para realizar estas funciones remotas es necesario que el dispositivo se encuentre encendido y conectado a internet. En ocasiones también solicitan que el celular tenga acceso a la ubicación.
Para hacer uso de estas funciones deberás ingresar el correo electrónico y la contraseña que proporcionaste al momento de registrar tu celular en las anteriores ligas. De otra forma, no podrás llevar a cabo estas acciones remotas.
5. Reporta el celular
El número IMEI es un código de 15 dígitos que permite identificar tu celular cuando este se conecta a la red de telefonía. Para conocerlo, ingresa el código *#06# en la aplicación de llamadas de tu dispositivo. En caso de robo o extravío, comunícate con tu proveedor de servicio de telefonía para informar sobre la situación.
Una vez que lo hayas reportado, el celular ya no podrá usar los servicios de telefonía. Esto significa que no permitirá realizar ni recibir llamadas, mensajes ni conectarse a la red de internet de tu operador. Sin embargo, el dispositivo podrá continuar funcionando en todo lo demás (es decir, instalar aplicaciones, utilizar la cámara, etc.).
6. Cierra todas las sesiones abiertas
Una vez que termines de utilizar aplicaciones, la UNAM te recomienda cerrarlas para evitar que otros accedan fácilmente a tu información personal. Esto porque si una persona usa tu celular después de ti, puede ingresar a las páginas que todavía se encuentran abiertas. Por tanto, también es necesario que tomes en cuenta a quién le prestas tu dispositivo en caso de que contenga datos y archivos importantes.
7. Descarga aplicaciones que refuercen la seguridad
Existen aplicaciones especiales que te permiten reforzar la seguridad de la información contenida en tu dispositivo, pues su función es limitar el acceso a otras aplicaciones más descargadas en el celular. Es decir, para ingresar a éstas solicita introducir contraseñas, patrones, huellas dactilares o códigos numéricos establecidos previamente.
Algunas de estas aplicaciones son AppLock o Norton App Lock. Recuerda ingresar diferentes contraseñas en cada aplicación pues, en caso contrario, si logran descubrirla tendrán acceso a toda tu información de una sola vez.
