Tec-Check denuncia a los organizadores del Hot Sale e influencers afiliados ante PROFECO por hacer publicidad sin transparencia y sin ser identificable como tal, lo que va contra el Código de Ética de Profeco.
Influencers y Hot Sale en México hicieron publicidad engañosa. La organización de consumidores en línea Tec-Check denuncia que la empresa detrás del Hot Sale y nueve influencers hicieron publicidad engañosa para generar clics y promocionar el evento privado, lo que va contra el Código de Ética en materia de Comercio Electrónico de la Procuraduría Federal del Consumidor (PROFECO).
Durante el evento de promociones en línea Hot Sale que se llevó a cabo del 23 al 31 de mayo, Tec-Check identificó que la Asociación Mexicana de Ventas Online (AMVO), realizó una campaña para promocionar el Hot Sale en Instagram a través de influencers de manera engañosa y sin que ellos dijeran que era publicidad.
¿Qué hicieron los influencers en la Hot Sale en México?
Nueve influencers con seguidores que van de los 293 mil a los 3.4 millones publicaron historias en sus cuentas de Instagram durante el 23, 24 y 25 de mayo en las que “recomendaron” el Hot Sale y solicitaron a sus espectadores que abrieran un link personalizado que los redirigía a la página oficial del Hot Sale de AMVO.
Por cada clic (swipe up) desde sus perfiles, “los influencers reciben un pago por parte de los organizadores del Hot Sale”, afirma Tec-Check. Estos links también ayudan a AMVO a identificar exactamente cuántos clics provienen de ciertas cuentas de Instagram.
La campaña no paró ahí. La cuenta de Hot Sale compartió las publicaciones de los influencers “como si fueran un apoyo a su evento cuando en realidad son posts que ellos pagan para promocionar su evento entre los consumidores, especialmente entre jóvenes”, explica Tec-Check.
Tec-Chek, quien denuncia esta campaña de publicidad, dice que AMVO hizo esto para promocionar el Hot Sale como “el evento más importante del comercio electrónico frente a tiendas e instituciones”.
Tras la denuncia de Tec-Check, los influencers y los organizadores pararon las publicaciones sobre el evento.
¿Por qué es publicidad engañosa?
Tec-Check argumenta que esta publicidad es engañosa porque los influencers no señalaron que estaban promocionando el evento como parte de una estrategia de comercio electrónico pagada por los organizadores del mismo. Esto implica que la publicidad se hizo sin el consentimiento y conocimiento de los seguidores.
La publicidad digital no identificable adecuadamente como tal va en contra del artículo 9 del Código de Ética en materia de Comercio Electrónico, el cual también indica que toda publicidad digital debe ser veraz, comprobable y clara.
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