Aplicaciones de préstamos incurren en fraude, extorsión y cobranza indebida. Te decimos algunas recomendaciones para que no caigas en este tipo de delitos.

Los “montadeudas” en México estafan a personas que buscan préstamos rápidos por medio de aplicaciones móviles. El 17 de agosto de este año, autoridades de la CDMX realizaron un operativo en contra de personas que operaban apps de préstamos en México de manera ilegal con el fin de defraudar y extorsionar a ciudadanos que solicitaban préstamos financieros.

Los conocidos como “montadeudas” operaban desde distintas alcaldías de la Ciudad de México, como la Alcaldía Benito Juárez y Cuauhtémoc. Sin embargo, sus actividades tenían alcance en municipios del Estado de México, Nuevo León, Sinaloa, Jalisco y Puebla.  

Según el Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la Ciudad de México, las denuncias en contra de estas apps de préstamos que se dedicaban a extorsionar y amenazar, pasó de 48 a 74, tan solo del 16 al 22 de agosto. 

En total el Consejo Ciudadano tiene registro de 10 mil 286 denuncias desde junio de 2021, cuando comenzó a recibirlas. Cabe resaltar que del total de las denuncias solo el 5.6 por ciento derivó en una carpeta de investigación o denuncia digital en el Ministerio Público.

¿Cómo actúan estas apps de préstamos?

Una víctima de estas aplicaciones refiere, de acuerdo con Grupo Imagen, que solicitó un préstamo de 15 mil pesos a través de la aplicación iEfectivo, y después recibió mensajes de Whatsapp intimidatorios para que pagara más del doble de la cantidad inicial.

Otro testimonio mencionó a Grupo Reforma que días después de solicitar un préstamo a estas aplicaciones recibió amenazas, intimidaciones y hasta llegaron a exponer fotos personales suyas en redes sociales. 

Según información de la Secretaría de Seguridad Ciudadana de la Ciudad de México, el modo de operar de estas apps de préstamos es ofertarse en redes sociales prometiendo otorgar cantidades de dinero que oscilan entre los 2, 5 y 15 mil pesos sin ningún tipo de requisitos y registros.

Sin embargo, cuando el usuario en cuestión descarga la aplicación móvil, permite el acceso a su agenda de contactos, contraseñas, ubicación y galería de imágenes. 

Los presuntos delincuentes se apoderan entonces de los datos de las víctimas y a partir de ahí se dedican a extorsionarlas a ellas y a sus contactos, exigiéndoles pagos e intereses que van incrementando sin previo aviso hasta volverse impagables.

Los defraudadores realizan estas amenazas vía telefónica o Whatsapp, y en algunos casos difunden fotografías en redes sociales, acompañadas de difamaciones y señalamientos de supuestos delitos realizados por la persona que pidió el préstamo. 

Cabe recalcar que no necesariamente todas las apps de préstamos en México que se publicitan son “montadeudas”.

De acuerdo con Salvador Guerrero Chipres, presidente del Consejo Ciudadano para la Seguridad y Justicia de la CDMX, las apps fraudulentas o “montadeudas” son aquellas que incurren en al menos tres delitos: fraude, extorsión y cobranza indebida; así como la posibilidad de incurrir en un bien jurídico relacionado con la vida privada.

El Consejo Ciudadano informó en conferencia de prensa del 23 de agosto, que se han llegado a registrar 686 aplicaciones de estas empresas; pero que actualmente operan 313 en la Ciudad de México.

Recomendaciones para no caer en estos fraudes

La organización civil Defensa del Deudor recomienda que antes de solicitar un préstamo a través de alguna aplicación, primero se revise si está registrada ante la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF).

Si la firma está en ese padrón, señala la organización, existe certeza que habrá una dependencia que te respalde.

También recomiendan verificar si la app de préstamos está registrada ante la Comisión Nacional Bancaria y de Valores.

Por otra parte, el Consejo Ciudadano para la Seguridad, aconseja estar alerta ante apps de préstamos que tengan nombres poco serios como “GuayabaCash” o “CanguroCashpiden” y que pidan una cantidad por adelantado, argumentando que es para trámites legales o para investigar tu perfil.

¿Qué hacer si eres víctima de fraude?

El Consejo Ciudadano recomienda la suspensión temporal del pago en caso de que no hayas solicitado el crédito, pero te depositaron y te cobraron por haber descargado la app; así como en los casos en que aumentaron los intereses y acortaron los plazos de manera arbitraria, o que te hayan puesto como referencia o te encuentres en la lista de contactos de un deudor, y te cobren.

En caso de que hayas descargado la aplicación y la firma te amenace, el Consejo Ciudadano aconseja levantar una denuncia ante el Ministerio Público. Del mismo modo, la organización brinda ayuda jurídica y psicológica gratuita a través de su Línea de Seguridad y Chat de Confianza 55 5533 5533.